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Actualmente tenemos 662 resultados de

ienr marketing

Cerrando la brecha entre marketing, comercial y atenci贸n al cliente

Publicado Publicado el 21/05/2012 por Marcelo Berenstein

Una de las barreras m谩s importantes de la actividad diaria de una empresa es el poder integrar diferentes departamentos para centralizar informaci贸n y rentabilizar operaciones. Las mayores brechas emergen entre los pasos que se llevan a cabo por marketing, comercial y atenci贸n al cliente, esto se ...

Etiquetas CRM Marketing


El efecto viral del cliente descontento, su influencia y repercusi贸n negativa

Publicado Publicado el 17/05/2012 por Marcelo Berenstein

Uno de los principales problemas a los que se enfrentan las marcas es a las cr铆ticas y quejas de sus clientes. Como es l贸gico, las marcas saben bien que la mejor forma de obtener beneficios es que el cliente est茅 satisfecho, ofrecerle un buen producto, un buen servicio antes, durante y despu茅s d ...

Etiquetas Marketing redes sociales Social Media Tendencias


驴C贸mo influyen las redes sociales sobre la equidad de marca?

Publicado Publicado el 15/05/2012 por Marcelo Berenstein

驴Las redes sociales afectan a la equidad de marca?Parece que s铆. La fuerte presencia de las conversaciones personales, ya sea en persona, en tel茅fono, por e-mail, por redes sociales o por foros online tiene consecuencias sobre la equidad de marca en dos direcciones, una espec铆fica y otra general ...

Etiquetas Marketing redes sociales


Trampas en la Gesti贸n: Curva de Comportamiento del emprendimiento

Publicado Publicado el 09/05/2012 por Marcelo Berenstein

Es bien sabido que la amenaza m谩s peligrosa para el emprendimiento es el mismo emprendedor, toda vez que 茅ste se enamora del emprendimiento y de s铆 mismo cuando sobredimensiona su 茅xito inicial. La conducta descripta lleva al emprendedor a caer en una de las trampas de efecto demoledor que puede ...

Etiquetas Zona Management Emprendedores Emprendimientos Liderazgo Management Marketing Tendencias


La vital importancia del humor en la publicidad

Publicado Publicado el 08/05/2012 por Marcelo Berenstein

Lo m谩s importante del uso del humor en la mercadotecnia es saber aplicarlo para resaltar los atributos de los productos, sus beneficios y caracter铆sticas. El posmodernismo se ha convertido en el paso lento y complejo a un nuevo tipo de sociedad, de cultura y de individuo que nace de la propia era ...

Etiquetas Marketing Management Ventas